Bulut tabanlı telefon sistemleri, iş yerinizdeki yerel sunucuda yer alan telefon sistemi yazılımı ile bakımı gerçekleştirilen bir telefon sistemi yerine, internet üzerinde yer alan sunucuyla işleyen telefon sistemidir. Bir sağlayıcı aracılığı ile bulut telefon sistemine sahip olunabilir. Aynı zamanda abonelik tabanında ödeme gerçekleştirilebilir. Bulut tabanlı bir telefon sisteminin hem sizin hem de işletmeniz adına birçok faydası bulunurken bazı dezavantajları da bulunmaktadır.
Bulut Tabanlı Telefon Sisteminin Faydaları
Maliyet
VoIP’ye geçiş sağlayan ufak işletmeler, lokal maliyetlerini %40 seviyesine kadar azaltabilmektedir. Bahsettiğimiz küçük işletmeler, aynı şekilde evrensel aramalarının maliyetini %90 seviyesine kadar azaltabilmektedir. VoIP sağlayıcısı, popülerliği olan sabit telefon hizmetlerinden dakika için daha az ücret talep eder. Çağrı genişliğiniz ve kulanım sınırınız fark etmeksizin, bulut tabanlı bir telefon sisteminin maliyet açısından size tasarruf sağlayacağını söyleyebiliriz.
Coğrafi Esneklik
Bulut telefon sistemleri, uzaktan çalışmaya imkan tanıyan konum esnekliği sağlar. Bulut tabanlı bir telefon sisteminde arama gerçekleştirmek için telefonunuzun masanızda olmasına zulüm yoktur. Bulut telefon sistemleri, internet bağlantısının sağlandığı her yerde çalışmanıza imkan sağlar. Bulut telefon sisteminizden telefon görüşmeleri gerçekleştirmek için IP telefon inşa ederek, dizüstü bilgisayarınızı bağlayabilir ya da akıllı telefonunuzda bir yazılım telefonu olarak tercih edebilirsiniz.
Güvenilirlik
Genel anlamda bulut tabanlı telefon sistemleri, hizmet dışı olma vaktinin engellemek adına sunucuları birden çok coğrafi konumda bulundurur. Bulut tabanlı bir telefon sisteminin elemanlarının bütünü aynı yerde olmadığından, sağlayıcıların birçoğu az miktarda hizmet dışı olma durumuna maruz kalarak az miktar kesintiye sebep olmaktadır.
Dikkat Etmeniz Gerekenler
Seçeceğiniz bulut telefon hizmet sağlayıcının gerekli teknolojik altyapıya sahip olmasına ve güvenlik standartlarına uyum sağlamasına dikkat etmeniz gerekmektedir.
İnternet Servis Sağlayıcınızın güvenliği fazlaysa ve bulut telefon sisteminizin yedekleme seviyesi fazlaysa aramaların ve iletişim kopuklukları hususunda kaygılanmanıza lüzum yoktur. Fakat internet hizmetinizi sürekli azaltan bir ISS’niz mevcutsa, bulut tabanlı telefon sisteminizin mühim oranda arızaya uğramasına sebep olacaktır. Kabul edilebilir bir ISP bulduğunuz an bu problemi kolaylıkla çözebilirsiniz.
