Ömer Faruk Erünsal, Zyxel Networks tarafından sunulan Just Connect programında, Zyxel’in Türkiye yapılanmasını ve yenilikçi çözümlerini anlattı.
Zyxel Networks Ülke Müdürü Ömer Faruk Erünsal ile gerçekleştirdiğimiz bu özel röportajda, Zyxel’in “Just Connect” programının detaylarını ve şirketin Türkiye’deki yapılanmasını inceledik.
Ömer Bey, Zyxel’in dijital dönüşümdeki rolü, yenilikçi ürün ve hizmetleri, özellikle network ve teknoloji alanlarındaki gelişmeleri hakkında önemli bilgiler paylaştı. Ayrıca, Zyxel’in müşteri memnuniyeti ve teknik destek yaklaşımını, Türkiye pazarındaki stratejilerini ve Nebula Platformu üzerinden sunulan bulut çözümlerini ele aldık.
Zyxel Networks Türkiye Yapılanması
Ömer Faruk Erünsal, Zyxel Networks’te yaklaşık 15 yıldır çeşitli pozisyonlarda görev aldığını belirterek, Zyxel’in Türkiye yapılanması hakkında bilgi verdi. Türkiye’de 15 kişilik bir ekipten oluşan Zyxel Networks, satış pazarlama ve teknik destek personelleriyle farklı sektörlerdeki müşterilerine hizmet vermeye devam ediyor.
Erünsal, Zyxel’in farklı kanallarda çözüm ortaklarıyla birlikte çalışarak müşterilerine en iyi hizmeti sunduğunu vurguladı.
Zyxel’in Kurumsal Çözümleri ve Nebula Platformu
Ömer Faruk Erünsal, Zyxel’in “Just Connect” programını ve bulut tabanlı Nebula Platformu’nu anlatarak, Zyxel’in dijital dönüşümdeki stratejilerini detaylandırdı. Zyxel’in son yıllarda çıkardığı tüm kurumsal ürünlerin bulut entegrasyonuna uygun hale getirildiğini belirten Erünsal, Nebula Platformu üzerinden yönetilebilen cihazlar sayesinde, network yönetiminin çok daha kolaylaştığını ifade etti.
Otel, hastane, eğitim kurumları ve diğer sektörlerdeki kurumsal çözümleriyle Zyxel, teknolojiye olan katkısını sürdürüyor.
Zyxel’in Müşteri Memnuniyeti ve Teknik Destek Yaklaşımı
Ömer Faruk Erünsal, Zyxel’in müşteri memnuniyetine verdiği önemi ve teknik destek hizmetlerini anlattı. Zyxel’in Türkiye genelinde alanında uzman çözüm ortaklarıyla çalıştığını belirten Erünsal, bu çözüm ortaklarının müşteri ihtiyaçlarını doğru bir şekilde belirleyip uygun çözümler sunduğunu vurguladı.
Özellikle otellerde kablosuz ağ ihtiyacının önemi üzerinde duran Erünsal, Zyxel’in sunduğu teknik destekle otellerin IT ekiplerinin, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmalarına yardımcı olduğunu ifade etti.
Network Teknolojilerinin Geleceği ve Dijital Dönüşüm
Ömer Faruk Erünsal, dijitalleşme ve dijital dönüşümün network teknolojilerindeki önemine değindi. IP tabanlı cihazların artışıyla birlikte network’ün dijital dönüşümdeki rolünün giderek daha kritik hale geldiğini belirten Erünsal, Zyxel’in bu alandaki yenilikçi çözümlerini anlattı.
Dijitalleşmenin ötesine geçerek, elde edilen verilerin iş planlarına entegre edilmesiyle gerçek bir dijital dönüşüm sağlandığını ifade etti.
Teşekkür Mesajı
Ömer Faruk Erünsal, “Just Connect” programını hayata geçirmemize fırsat tanıyan tüm katılımcılara ve Zyxel Networks’ü tercih eden müşterilere teşekkür etti. Zyxel Networks ailesinin, müşterilere en iyi hizmeti sunma konusunda gösterdiği özveriyi vurgulayan Erünsal, bu başarıda emeği geçen tüm ekip arkadaşlarına ve çözüm ortaklarına teşekkür etti.
